Modelos de e-mail

Para administradores8 minutos

Um modelo de e-mail é um e-mail pronto, com assunto e texto, que o essedr envia nos passos de e-mail da sequência de toques e nas listas de envio ativo. Você escreve uma vez, e as variáveis (como o nome do cliente) são preenchidas em cada envio.

No menu, abra Modelos e mensagens → Modelos de e-mail.

Antes de usar

Para enviar e-mails é preciso ter a caixa de e-mail conectada. Veja Conectar uma caixa de e-mail.

A lista de modelos

Os modelos cadastrados, com o assunto de cada um.

Em cada linha você pode enviar um teste para o seu próprio e-mail, editar ou excluir. Um modelo que está em uso em uma sequência ou em uma lista não pode ser excluído enquanto estiver sendo usado.

Criando um modelo

Clique em Novo modelo.

O editor, com a pré-visualização usando dados de exemplo.

Campo	O que fazer
Nome (uso interno)	Como o modelo aparece nas listas.
Assunto	O assunto do e-mail. Aceita variáveis.
Formato	Texto simples ou E-mail HTML (editor). Veja abaixo.
Corpo	O texto do e-mail. Aceita variáveis.
Anexos	Arquivos que seguem em todo envio do modelo (PDF, Word, Excel, imagem...), com limite de quantidade e de 10 MB no total. A tela mostra quanto já foi usado.

Os dois formatos

• Texto simples: o texto vai dentro do envelope padrão, com a logo e a cor da sua empresa. É o mais simples e costuma ter boa entrega.
• E-mail HTML (editor): o e-mail inteiro é o que você montar. Aceita imagens, links, tabelas, cores e anexos, mas não leva o envelope com a logo: você desenha tudo.

Variáveis

Use variáveis como {{primeiro_nome}}, {{nome_contato}}, {{empresa}}, {{remetente}} e {{minha_empresa}}. No editor HTML, o botão Campos insere a variável na posição do cursor; no texto simples, clique na variável da lista para copiar e cole no assunto ou no corpo. Elas valem também no assunto.

Testando antes de usar

• A pré-visualização mostra o e-mail com dados de exemplo.
• Enviar teste manda a versão salva do modelo para o seu e-mail. Salve antes de testar.

Confira como o e-mail aparece no celular e no computador e se as imagens abrem.

Evite cair no spam

Escreva um assunto claro, não exagere em imagens e em links, e mantenha o modelo curto. Em e-mails em massa, o essedr acrescenta sozinho o link Cancelar inscrição.

Próximo passo

Use o modelo em um passo da sequência de toques ou em uma lista de envio ativo.

Conferido no sistema em 26/10/2026.